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Adjointe à la directrice des Examens en Langues Cambridge (H/F) 75 - PARIS 16
Offre n° 175FDNK
Adjointe à la directrice des Examens en Langues Cambridge (H/F)
75 - PARIS 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 mai 2024
Missions Pour la gestion administrative : - Organisation et Gestion des plannings de l'équipe sur les dates des examens. - Gestion des inscriptions sur l'outil d'inscription Cambridge et gestion des demandes spécifiques comme des aménagements, des reports, des absences... - Vérification des épreuves envoyées par Cambridge, supervision des envois des épreuves à Cambridge et des envois des diplômes. - Maitriser les outils pour les passations des examens en ligne (à distance ou en présentiel dans notre laboratoire) Communication et ressources humaines - Répartition et distribution des rôles du personnel en fonction des besoins de chaque date d'examens et de tests - Savoir gérer des imprévus et bien communiquer avec nos clients car - Kangourou met le service client à un haut niveau d'exigence - Informer tant l'équipe que les clients via notre site sur les dates d'examens, les évolutions règlementaires, les modifications de tarifs, etc. - En lien avec le Team Leader de Cambridge, recruter le cas échéant de nouveaux examinateurs - Recruter et former les nouveaux surveillants Encadrer et soutenir l'équipe sur le suivi administratif des autres tests et aider aux process quotidien mis en place dans le cadre de notre certification qualité QUALIOPI Compétences requises - Bac+3 avec expérience ou Bac+5 et le goût pour la gestion administrative et humaine dans une entreprise - Sens de l'organisation et de la rigueur - Sens du contact (avec nos candidats, nos clients et l'équipe) et de la bienveillance pour mettre nos candidats à l'aise avant et durant leurs épreuves - Bonne connaissance de la suite Office - Esprit d'initiative et force de projet auprès de la directrice et de l'équipe pour améliorer nos process - Facultatif mais apprécié, sensible et ouvert(e) à la communication sur nos réseaux sociaux qui sont à dynamiser!
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800 Euros à 2400 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+5 et plus ou équivalents
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
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