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#Victoria2024 Agent de réservation (H/F) 06 - NICE
Offre n° 175GNSH
#Victoria2024 Agent de réservation (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
L'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son agent de réservations (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Assurer l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour. - Développer et optimiser les ventes de chambres. - Renseigner le client sur les prestations de l'hôtel et les modalités de réservation. - Favoriser l'Upselling. - Assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet. - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement. - Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes...) et les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen...). Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires et un rooftop comprenant un restaurant, un bar et une piscine, face à la mer. Une Maison pensée pour les locaux, les touristes et la clientèle d'affaire, pour déconnecter de son quotidien le temps d'un séjour, d'un soin, d'un déjeuner ou diner. Au rez-de-chaussée, plus d'une dizaine de boutiques haut-de-gammes sont installées et font de ce quartier, l'un des plus luxueux de la ville. Vos avantages : - Parcours d'intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy - Prime ancienneté dès 2 ans d'ancienneté au sein du groupe - Prime de départ à la retraite - Prime sur objectifs - Prime de cooptation - Bénéfice de 6 jours fériés garantis dès 1 an d'ancienneté - Prise en charge transport à 75% - Indemnités nourriture - Tarifs préférentiels au sein du groupe Centaurus (hébergement, restauration, spa) - Tarifs négociés sur la literie - Tarifs de Noël sur le vin et le champagne - Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures - Application SPART pour participer à des défis sportifs - Culture du sport avec l'organisation d'événements sportifs - Direction Générale à l'écoute notamment lors de moments d'échanges tous les trimestres - Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d'une école en Côte d'Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine, ) Plusieurs postes à pourvoir, certains à durée déterminée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H
A définir selon planning - Salaire
- Salaire brut : A négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - En établissement identique.Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent service réception - A minima ou sur diplôme équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Le Victoria 5 *
M. Maison Albar Le Victoria
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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