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Superviseur / Régulateur de Tram-Train T12 (H/F) 91 - PALAISEAU
Offre n° 175GWWN
Superviseur / Régulateur de Tram-Train T12 (H/F)
91 - PALAISEAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 mai 2024
Transkeo T12 T13 est une filiale des groupes SNCF et KEOLIS, créée pour l'exploitation des Trams-Trains en Ile de France. L'exploitation des modes de transports publics guidés impose de fortes exigences en matière de sécurité et un engagement fort de qualité de service attendue par l'autorité organisatrice de la mobilité en Ile de France. La ligne de Tram-Train T12 fait 20km et possède des portions à la fois urbaine et ferroviaire, elle relie Massy Palaiseau à Evry-Courcouronnes. La ligne a été mise en service en décembre 2023 ; c'est dans ce contexte d'exploitation que deux postes de Superviseur PCC sont ouverts dès septembre sur le Site de Maintenance et de Remisage (SMR) situé à Massy. Missions : Les Superviseurs sont rattachés au Chef PCC (Poste de commandement centralisé). Le Superviseur contribue à la sécurité de l'exploitation, à la qualité de production et de service sur la ligne et à la gestion des moyens humains et matériels. Il est également chargé de l'information voyageurs et de leur prise en charge en situation perturbée. Il est en responsabilité sur la maintenance des biens permettant d'assurer l'exploitation, en relation avec les gestionnaires d'infrastructures et de matériel roulant. Périodiquement sur le terrain, il/elle assure, dans le respect des règles de sécurité en vigueur, la conduite du Tram-Train, et supervise les conducteurs. EN PHASE D'EXPLOITATION (à compter de décembre 2023) : - Piloter les installations de traction électrique, - Respecter et adapter le plan de transport en situation perturbée, - Piloter l'information voyageurs, - Gérer les moyens humains et matériels mis à disposition, - Manager fonctionnellement les agents de conduite, - Prendre l'ensemble des mesures prévues en situation perturbée, - Organiser et garantir la sécurité des travaux d'infrastructures en opérationnel, - Assurer de manière ponctuelle la conduite du tram-train en service commercial, - Intervenir en ligne ou au Site de maintenance suivant les besoins opérationnels, - Participer au retour d'expérience et au partage des bonnes pratiques Profil : Vous êtes très motivée, rigoureux.se, réactif.ve et êtes doté(e) d'un grand sang-froid. Vous aimez l'autonomie et faîtes preuve de polyvalence. Vous savez analyser, prendre des initiatives et avez le sens de la relation client. Vous avez le permis B et vous remplissez les conditions d'aptitude à la conduite de train. Un niveau Bac + 2 est requis, de préférence dans le domaine du transport/logistique. Expérience professionnelle de 2 ans est souhaité, dans les domaines de l'exploitation de transport, de la gestion d'activité en temps réel. Conditions d'exercice du poste : Le travail s'effectue au poste de commandement T12 basé à Massy-Palaiseau, Le travail s'effectue en horaires décalés (3*8) 365 jours/365 Port de la tenue complète Badgeage obligatoire Ce que nous vous offrons Une rémunération brute mensuelle de base de 2 450 euros, à laquelle s'ajouteront des éléments variables de salaire (primes liées au poste, heures de nuit, indemnités panier repas...). Une formation interne rémunérée où vous apprendrez à superviser les installations ferroviaires et à conduire des trains, en respectant des procédures règlementaires et techniques.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2573 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trainsCette compétence est indispensable
- Contrôler les systèmes de sécuritéCette compétence est indispensable
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...)Cette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Vérifier la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs, ...) et lancer les ordres de départ en fonction de la planificationCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs
Entreprise
TRANSKEO T12-T13
Transkeo est une filiale des groupes SNCF et KEOLIS, créée pour l'exploitation des lignes de Tram-Trains en Ile de France. Le Tram-Train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs.
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