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Chargé clientèle CDD Nantes (H/F) 44 - Bouguenais
Offre n° 175HGMX
Chargé clientèle CDD Nantes (H/F)
44 - Bouguenais - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Poste en CDD, jusqu'au 20 octobre 2024, dans notre agence de l'aéroport de Nantes, dans le cadre de la saison d'été. Missions: Accueil, conseil et fidélisation : Accueillir les clients professionnels ou particuliers, français ou étrangers, de manière chaleureuse et professionnelle, les renseigner sur les différentes options de location, les tarifs, les conditions et les véhicules disponibles. Fournir des conseils personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients. Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, tout en respectant la politiques de notre groupe. Vente et promotion de nos prestations : Conseiller, expliquer et informer nos clients sur nos services et les possibilités de services additionnels tels que les assurances, les options de carburant ou des équipements spécifiques. Vous travaillez au quotidien avec des objectifs commerciaux collectifs et individuels pour assurer la croissance commerciale de votre agence. Participer aux transferts et à la préparation de nos véhicules Gestion Administrative : Effectuer les tâches administratives liées à la location de véhicules, y compris la gestion des contrats, la collecte des paiements, la tenue des registres et la préparation de rapports. Salaire et avantages: 1948 € brut mensuel sur une base 37 heures + Prime sur performance (ventes et service client) avec un potentiel de 400€ brut par mois + Prime d'horaires de 120€ brut par mois + Primes pour chaque dimanche ou jour férié travaillé de 35€ brut + Heures supplémentaires majorées à 25% + titres restaurants pris en charge à 60% ( à raison de 9€/jour travaillé) + Mutuelle prise en charge à 50% + Abonnements transports pris en charge à 50% ou prime de 25€ si vous n'avez pas accès aux transports en commun Horaires: Journées continues 6h30-15h ou 15h-23h selon roulement en équipe, planning fourni en avance. Travail réguliers les samedi et dimanches avec jours de repos en semaine Qui nous sommes: Avec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d'affaire annuel de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la mobilité. Nous recherchons des collègues: - Ayant une bonne communication - Flexibles, capables de s'adapter à différents types de client - Avec de l'éthique professionnelle - Dynamiques et rigoureuses - Avec une formation ou une première expérience dans le commerce ou le service client - Titulaire d'un permis B en cours de validité - Avec un niveau d'anglais suffisant pour échanger avec nos clients anglophones
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1948.0 Euros à 2550.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Animer un réseau de vente
- Conseiller, accompagner une personne
- Produits de loisirs
- Produits de loisirs familiaux
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Techniques d'écoute active
- Techniques de formation en présentiel
- Techniques de vente en laisser sur place
- Techniques de vente en réunion
- Techniques de vente individualisée (one to one)
- Vendre ou louer des produits ou des services
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
ENTERPRISE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. richard guihur
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