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Hôte / Hôtesse de caisse (H/F) 13 - MARSEILLE 07
Offre n° 175HQTZ
Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 mai 2024
Pour compléter nos équipes, nous recherchons un-e hote-hotesse de caisse. Description de la mission Vous êtes responsable de l'accueil des clients en magasin dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...). Vous accueilliez les clients et répondez à leurs doléances. Vous êtes un élément central pour le magasin, vous veillerez à la bonne gestion de la ligne de caisse. A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous contribuez directement à la fidélisation de la clientèle. Description de votre profil Vous êtes souriant(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui assurez un accueil agréable. Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contact. Poste proposé en CDD (possible renouvelable) pour un temps de travail hebdomadaire de 30H à 36H45. Vous travaillerez sur une amplitude horaire pouvant aller du lundi au samedi de 7H à 20h et le dimanche de 8H à 13H
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - 1ere expérience appréciée
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Identifier, traiter une demande client
- Modalités d'accueil
- Prévenir et résoudre les conflits
- Relayer de l'information
- Règles et consignes de sécurité
- Utiliser une installation, une machine
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Supermarchés
Entreprise
CATALANS DISTRIBUTION
50 à 99 salariés
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