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Téléopérateur / Téléopératrice en alternance (H/F) 54 - NANCY
Offre n° 175HWMR
Téléopérateur / Téléopératrice en alternance (H/F)
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Société de télémarketing recherche un candidat(e) désireux(se) de faire une alternance en BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) : - Enquêtes téléphoniques - Gérer un portefeuille de clients-prospects - Enrichir, requalifier, analyser, segmenter - Analyser les portefeuilles de clients et de prospects - Réactiver les clients passifs, inactifs, perdus - Prospecter, gagner des clients - Création des fichiers de prospection, pré-qualification - Prise de rendez-vous - Prise de contact, qualification des besoins et des opportunités d'affaires - Campagnes d'e-mailing et de phoning
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 760 Euros à 972 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Entreprise
SARL QUALI TEST
20 à 49 salariés
Mme VIRGINIE COLIN
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