Technicien Maintenance BTP (H/F) 68 - COLMAR
Offre n° 175JSFH
Technicien Maintenance BTP (H/F)
68 - COLMAR - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
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Dans le cadre des visites annuelles destinées à l'entretien courant des logements et au remplacement des petits équipements, vous êtes chargé.e du suivi des prestations P2/P3 rattachées au contrat quiétude comprenant un ensemble de prestations portant sur l'électricité, le chauffage, le sanitaire, la menuiserie. Vous êtes garant du suivi de la planification des visites annuelles organisées par l'entreprise. A ce titre, vous assurez le suivi des prestations comprises dans le contrat et fournissez le reporting nécessaire au Responsable Maintenance. Vous assurez le lien entre l'Office et l'entreprise titulaire du marché pour veiller à améliorer la qualité de service rendue aux locataires. Vous êtes notamment chargé.e de : Gérer et suivre les clauses du marché relatif au contrat portant sur l'ensemble des logements du patrimoine de Pôle Habitat ; contrôler les interventions de l'entreprise titulaire du marché et veiller au respect des clauses du marché (lots concernés : électricité, sanitaire, menuiserie, chauffage). - Réaliser le suivi des prestations prévues dans le marché (P2 entretien courant et P3 remplacement de petits équipements suivant la liste du BPU figurant au marché. - Contrôler la bonne réalisation des visites annuelles : s'assurer du suivi (réaliser des sondages téléphoniques ou des contrôles sur site selon les besoins). - Vérifier et suivre le taux de pénétration des visites annuelles de l'entreprise titulaire du marché dans les logements. - Gérer les réclamations et prendre en compte les doléances des locataires en lien avec ce marché ; s'assurer du suivi auprès de l'entreprise titulaire du marché et informer les locataires de l'avancement de leurs doléances. - Créer des affaires CRM dans le cadre de la gestion de la réclamation locataires. - Réaliser des reporting mensuels précis sur les prestations réalisées et sur le taux de pénétration. - Contrôler la qualité des interventions. - Suivre le budget relatif aux interventions de type P3 et s'assurer que les prestations réalisées sont conformes au BPU. - Contrôler la facturation et suivre l'état d'avancement des dépenses entre le prévisionnel et le réel figurant au marché. - Analyser les rapports de visite et proposer des actions correctives pour améliorer la qualité de service. - Suivre et exploiter les données issues des enquêtes de satisfaction. - Organiser des réunions mensuelles de suivi. - Rendre compte à son responsable hiérarchique. Notre offre : Salaire à négocier selon profil 13ème mois, Primes, Intéressement (selon conditions d'éligibilités) Mutuelle - Prévoyance Tickets restaurant Horaires flexibles CSE dynamique
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 36 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler une installation électriqueCette compétence est indispensable
- Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaudeCette compétence est indispensable
- ÉlectricitéCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
- Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres, ...
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
POLE HABITAT COLMAR CENTRE ALSACE
100 à 199 salariés
Mme Valérie BARLIER
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