Chargé de clientèle banque (H/F) 69 - Décines-Charpieu
Offre n° 175KYPT
Chargé de clientèle banque (H/F)
69 - Décines-Charpieu - Localiser avec Mappy
Publié le 30 mai 2024
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque en ligne à Décines (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque en ligne, vos missions serons les suivantes: ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : -Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. -Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des clients. -Réaliser les opérations courantes avec précision. -Gérer les plannings de rendez-vous. -Répondre de manière proactive aux sollicitations omnicanales. VENTE DE PRODUITS ET SERVICES : -Identifier les projets, besoins et attentes des clients. -Proposer des offres adaptées aux besoins des clients, en collaborant si nécessaire avec la hiérarchie ou d'autres membres de l'équipe commerciale. -Argumenter de manière convaincante et conclure les ventes en obtenant l'adhésion du client. SUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE : -Saisir les informations clients de manière précise et complète. -Mettre à jour régulièrement l'agenda commercial pour assurer un suivi efficace. -Participer activement à la gestion des réclamations et incidents, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante. -Excellentes compétences en communication et relation client. -Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients. -Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées. -Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client, n'hésitez pas à postuler avec votre CV !
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.17 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
20 à 49 salariés
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque en ligne à Décines (H/F) Mme Sandrine MOCHET
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