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Chargé de missions Qualité (H/F) 49 - BEAUPREAU EN MAUGES
Offre n° 175PQMV
Chargé de missions Qualité (H/F)
49 - BEAUPREAU EN MAUGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juin 2024
Le Pôle Santé des Mauges Le Pôle Santé des Mauges, constitué de deux Etablissements (Village Santé Sait Joseph et Etablissements Saint Martin) délivre une offre globale de soins aux malades, d'accueil des personnes en situation de handicap et des personnes âgées dépendantes. Il regroupe 3 pôles : - Sanitaire - Handicap - Personnes Âgées Ses activités sont portées par une démarche qualité dynamique qui est construite autour de l'excellence de la prise en charge médicale et de la satisfaction des personnes accueillies et de leurs familles. Situé à la fois sur les villes de Beaupréau et de Chaudron-en-Mauges, le Pôle Santé des Mauges est à 45 min de Nantes, à 45 min d'Angers et à 20 min de Cholet. Le Poste Le Pôle Santé des Mauges recherche un Qualiticien / chargé de missions Qualité (H/F) en contrat à durée indéterminée à temps plein pour une prise de poste dès que possible. Votre rôle : Vous participez et promouvez la politique qualité et gestion des risques qui traduit l'engagement du Pôle Santé des Mauges dans la démarche globale d'amélioration continue des prestations fournies, de l'accompagnement ainsi que dans la sécurité des soins. Vos missions : Dans le cadre des orientations inscrites dans le projet de la Fondation FASSIC et déclinées dans le projet du Pôle Santé des Mauges, sous la responsabilité du Responsable qualité et gestion des risques, les missions confiées au Qualiticien sont : - Contribuer à la mise en œuvre de la politique, des démarches et des actions qualité et gestion des risques - Participer à la préparation des certifications et des évaluations des services ; - Participer à la gestion documentaire : élaborer, faire évoluer les procédures et s'assurer de la mise à jour du système de gestion documentaire sur ENNOV - Contribuer /Participer à la gestion des déclarations d'évènements indésirables (traitement des évènements indésirables, construire des sessions de retours d'expériences et des analyses des causes approfondies ; - Participer à la mise en œuvre du programme d'audits de l'établissement (évaluation des pratiques professionnelles, accompagné traceur, audit système ) - Contribuer au suivi de la satisfaction des patients /résidents : réalisation d'enquête de satisfaction, suivi des plaintes et réclamations - Réaliser, analyser et diffuser les résultats des enquêtes nationales ; - Identifier et suivre les indicateurs Sensibiliser et former les professionnels à la culture qualité-gestion des risques et Apporter une aide méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des risques - Assurer l'organisation, le suivi et participer aux différentes instances qualité ; - Assurer le suivi du plan d'amélioration continue de la qualité : points réguliers avec les responsables de pôles pour suivi, mise à jour du plan d'action AGEVAL - Participer à la gestion administrative du service qualité : rédaction de comptes rendus, diffusion des convocations, mise à jour des tableaux de bord, saisie des enquêtes de satisfaction... Profil recherché Ce que nous apprécierons chez vous : - Titulaire d'un diplôme en qualité et gestion des risques de niveau BAC +3 / +5 ; - Vous avez une bonne connaissance du secteur sanitaire et médicosocial ; - Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, outils bureautiques, ) ; - Vous utilisez les logiciels de qualité et gestion des risques (ENNOV et AGEVAL) ; - Rigoureux et efficient, vous êtes capable d'organiser votre travail, de synthétiser, de prioriser - Vous disposez d'un bon sens relationnel et vous savez créer et faire grandir une vraie relation de confiance au sein des établissements. Statut & Rémunération Statut cadre Forfait annualisé en heures (1607 heures) - Poste du lundi au vendredi Poste basé sur les deux sites de Beaupréau et Chaudron-en-Mauges Application de la Convention Collective Nationale 1951 (CCN 51)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Rémunération selo
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents qualité santé - Qualité et gestion des risques
Compétences
- Application procédures qualité
- Contrôler des données qualité
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour personnes âgées
Entreprise
POLE SANTE DES MAUGES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme ANNE-MARIE TRICOIRE
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