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- Détail de l'offre 175PRHH
Caissier(ère) principal(e), animateur(trice) et service clients (H/F) 77 - MORET LOING ET ORVANNE
Offre n° 175PRHH
Caissier(ère) principal(e), animateur(trice) et service clients (H/F)
77 - MORET LOING ET ORVANNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Les missions du poste : Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité : Accueil & relation client Opérations et gestion de caisse Transmission des consignes Accueille, renseigne et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate. Remonte l'ensemble des remarques. Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation Identifie les litiges clients, en informe la direction. Assure les opérations de services (location, reprise de matériel, retrait-colis.). Assure le standard téléphonique du PDV. Participe à l'animation de son secteur dans le cadre d'opérations commerciales du PDV. Participe à la mise en place et au suivi des plans d'actions définis par sa direction. Suit les performances horaires du secteur et de chaque hôte(sse) de caisse, le service à la clientèle, aux encaissements... Effectue des opérations de caisse, notamment : - ouverture et fermeture de caisse, échange de monnaie, - contrôle des moyens de paiement, - remboursements et échanges, - gestion des bons de réduction, - annulations, retours et règlement des litiges, identification des erreurs prix - comptage des caisses, contrôle des tickets récapitulatifs journaliers cartes, - élaboration et classement des remises en banque. Établit les factures sur demande des clients, remplit les documents de garantie. Est responsable du comptage correct et de la remontée d'information concernant les écarts de caisse, les fonds de caisse, le coffre. Indique la valeur du coffre dans un cahier de suivi afin d'assurer une traçabilité. Classe les documents financiers relatif à la caisse/accueil (répartitions de CA journalier, feuilles de statistiques caisses, sauvegardes des données de caisse et de fidélité...), et remonte au service comptable les documents liés aux retours, remboursements. Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque. Distribue le travail entre plusieurs collaborateurs et informe la direction de toutes difficultés de mise en œuvre. Recherche et communique les informations nécessaires aux hôtes(esses) : opérations promotionnelles et de fidélité, article inconnu, article ne passant pas au prix indiqué en rayon selon le client, procédure à suivre pour un retrait-rappel. Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : propreté de son poste de travail, retrait des produits concernés notamment par les dates limites de consommation (D.L.C) et les dates de durabilité minimale (D.D.M), produit concerné par un retrait, retrait-rappel.) Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage, d'informations clients, de prix. Constate et informe son/sa supérieur(e) en matière de publicité mensongère (prix erronés et/ou indisponibilité des articles présents sur prospectus). Respecte les règles de sécurité : libre-accès aux issues de secours... Doit porter sa tenue de travail, son badge. Doit veiller à la propreté de sa tenue et à son hygiène personnelle. Le profil recherché Vous disposez de deux à trois ans d'expérience sur la caisse et vous disposez de bonnes notions en comptabilité.
- Type de contrat
-
CDI Intérimaire
Contrat travail - Durée du travail
- 36H59 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 22368 Euros à 22800 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - Dans le même domaineCette expérience est indispensable
Compétences
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR
10 à 19 salariés
Mme Valérie Béranger-Baixas
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