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Conseiller Relation Accueil Clients (H/F) 57 - METZ
Offre n° 175RMWD
Conseiller Relation Accueil Clients (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juin 2024
Le poste La CPAM de Moselle organise un Job Dating le mercredi 26 juin 2024 afin de renforcer notre équipe de Techniciens Conseil Assurance Maladie au sein de notre site de Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Le département de la Relation Clients est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueils répartis sur l'ensemble du département. Votre mission est de renseigner, orienter, conseiller et accompagner nos publics sur leurs droits et obligations par le biais d'un service de proximité pour les faire bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie. Il convient également de répondre aux sollicitations des assurés par le biais d'entretiens téléphoniques. A votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique. Profil recherché Nous recherchons un collaborateur ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante. Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique? Ces qualités vous définissent? -> Postulez sans plus attendre ! Le poste est à pourvoir le 8 juillet 2024. Temps plein, 36h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi) CDD de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). *Possibilité de titularisation en CDI sur un poste alternant activité téléphonique et gestion de rendez-vous. -------- Rémunération -------- Rémunération brute mensuelle de 1 838.41 € sur 14 mois. *A la rémunération proposée viennent s'ajouter les atouts suivants* : Une prime d'intéressement Une allocations vacances Une prime de 6% liée à l'activité Des titres restaurants à hauteur de 11€52 (6.91€ de prise en charge employeur) Votre abonnement de train, bus... à hauteur de 75% ou 60% de vos frais de parking à Metz Un forfait mobilité durable Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50% Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant Comité d'entreprise avantageux (chèques vacances, carte cadeau (agent et enfant), billetterie en ligne, partenaires vacances.) *Soumis à conditions d'ancienneté. Nos autres plus: Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle. Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialités pour favoriser la cohésion d'équipe. Le poste à Metz est situé dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l'Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied). Notre processus de recrutement se compose de deux étapes : 1. Pré-qualification téléphonique pour les candidatures retenues. 2. Présentation collective et détaillée du poste puis entretiens individuels directs pour défendre votre candidature et vos motivations. #AGIR ENSEMBLE PROTÉGER CHACUN A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité Systèmes d'Information
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1838.41 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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