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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie 59 - FOURMIES
Offre n° 175RYNB
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
59 - FOURMIES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). - travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bain et parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Le poste exige une très grande rigueur et beaucoup d'organisation, vous travaillez principalement du vendredi, samedi et dimanche , jour férié compris avec une rotation de deux weekends du matin et de deux du soirs. Vous avez une grande disponibilité et souplesse pour vous adapter tant aux conditions de travail, qu'aux horaires : poste du matin de 06h00 à 15h00 et poste du soir de 15h00 à 23h30. Une première expérience en hôtellerie de 6 mois est impérative.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - en hotellerieCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Anglais premier niveauCette compétence est indispensable
- Maitrise d'internetCette compétence est indispensable
- Maitrise du traitement texteCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Utiliser les outils bureautiques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS
6 à 9 salariés
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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