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- Détail de l'offre 175SPKH
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F) 13 - MARSEILLE 08
Offre n° 175SPKH
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juin 2024
Hotel 4* avec bar et restaurant à Marseille recrute un/une premier(e) de réception à temps plein avec 2 jours de repos consécutifs (dimanche et lundi) . Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez garant des activités liées aux séjours de nos clients de leurs réservations jusqu'à leurs départs, vous vous assurerez du bon déroulement de toutes les opérations/demandes des clients à la réception ainsi que du respect des procédures, effectuerez des opérations d'encaissement, de facturation et de contrôle de paiement, prendrez et saisirez les réservations téléphoniques, e-mails, et en provenance des sites internet; Vous aurez également en charge la gestion du standard téléphonique. Dynamique, efficace, polyvalent et flexible. Expérience et/ou formation hôtelière exigée. Maîtrise du Français, de l'Anglais; Maitrise du logiciel hôtelier Hotsoft serait un plus
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000 Euros à 2300 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipe
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE DRIP'S
10 à 19 salariés
Mme Karen ABECASSIS
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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