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Chargé(e) de clientèle Entreprises (H/F) 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 175SYMN
Chargé(e) de clientèle Entreprises (H/F)
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 juin 2024
********* Session de recrutement le mardi 25 juin après-midi au sein du Plateau Télévente de Villeneuve d'Ascq ************* - Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Branche Services Courrier Colis, la/le Chargé(e) Clientèle Entreprises garantit l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires de vente à distance sur son secteur géographique. - Elle/il est amené(e) à réaliser trois types d'activité : la gestion des flux entrants « vente » (téléphone, Chat, réseaux sociaux...), la prospection (campagnes nationales, locales et multicanales) et la fidélisation. - Elle/il travaille en étroite collaboration avec le vendeur Face-à-Face de sa zone omnicanale, le réseau et les établissements Courrier et le Middle Office en charge de la mise en œuvre de ses affaires signées. Elle/Il a la responsabilité du développement de son portefeuille clients. MISSIONS : - Conseiller et vendre aux clients les produits du Groupe La Poste dans le cadre d'appels entrants et sortants, et d'actions de social selling via les réseaux sociaux - Réaliser le suivi des ventes en vous assurant de la pertinence et de la conformité des ventes réalisées - Fidéliser les clients sur l'ensemble de l'année, par téléphone et via les réseaux sociaux professionnels - Centrer ses actions sur les résultats - Conquérir et développer le chiffre d'affaires - Garantit l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires globaux et des BUs de son portefeuille, dans le respect des plans de marche nationaux en pilotant en permanence son volet d'activité et d'opportunité : - Agir pour la satisfaction client Profil : - Vous possédez un BAC +2 à BAC +3 dans le domaine commercial ou une grande expérience. - Vous êtes autonome, organisé, réactif et rigoureux - Vous êtes très à l'aise à l'oral et aimez le goût du contact - Vous possédez le sens du service client - Vous savez être à l'écoute et travailler en équipe Avantages : - Prime d'intéressement / Commission selon les ventes - Télétravail au bout de 6 mois / CE
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros à 26000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - domaine commercial
Compétences
- Construire un argumentaire
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Négociation
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
LA POSTE
100 à 199 salariés
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