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Apprenti(e) Assistant(e) Après-Vente Produits Terrestres (H/F) 95 - ST OUEN L AUMONE
Offre n° 175WGBY
Apprenti(e) Assistant(e) Après-Vente Produits Terrestres (H/F)
95 - ST OUEN L AUMONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
YAMAHA MOTOR EUROPE - Succursale France, un des leaders sur les marchés motos, quads, moteurs hors-bord & waverunners, recrute un(e) : Assistant Service Entre-vente Produits Terrestre (H-F). Ce poste à pourvoir au sein du Service Entre-Ventes de YME-France a pour objectif d'apporter du support aux réseaux de concessionnaires (motos-quads) sur les domaines de l'après-vente. Cela inclue des missions sédentaires Techniques et commerce de l'APV ainsi que quelques déplacements ponctuels en concession. Missions principales : - Participation à l'amélioration continue des produits grâce aux remontées d'informations du terrain vers les usines (collecte, synthèse, rédaction) ; - Participation à l'élaboration et au déploiement de documents supports pour l'après-vente (Ex : Service Bulletin, Forfaits d'entretien, Affichage obligatoire, extension de garantie, CGR, guide du rendement de l'APV) ; - Participation à la gestion des litiges et sollicitations clients au sein de l'équipe - Veille concurrentielle et étude des pratiques de la concurrence sur un ensemble de sujets du domaine après-vente ; - Participation à l'élaboration d'actions écologiques et environnementales. (Peut faire l'objet d'un projet tutoré). - Participation ponctuelle possible aux évènements auxquels participe YMF (salon, compétition, convention, roadshow, etc.) ; Formation et compétences requises : - Préparation d'une formation technique en mécanique auto/moto de niveau BTS, Licence, école d'ingénieur ou équivalent. - Anglais écrit et parlé souhaiter - Bonne maîtrise du pack office - Connaissance et/ou pratique des produits 2/3/4 roues recommandée - Sens de l'organisation, rigueur - Capacité d'analyse et de synthèse - Proactivité et sens du travail en équipe Informations diverses : Poste prochainement basé à Argenteuil Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation & CV) par E-mail à l'adresse suivante : bertrand.doron@yamaha-motor.fr Ou par courrier : YAMAHA MOTOR EUROPE - SUCCURSALE France - Sce RH & MGx - 5 Avenue du Fief - ZA les Béthunes - CS 19251 - Saint-Ouen-l'Aumône - 95078 CERGY-PONTOISE CEDEX.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon l'âge et le niveau d'études
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
YAMAHA MOTOR EUROPE NV
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Bertrand DORON
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