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Réceptionniste en hôtellerie DE NUIT (H/F) 14 - TROUVILLE SUR MER
Offre n° 175WKNC
Réceptionniste en hôtellerie DE NUIT (H/F)
14 - TROUVILLE SUR MER - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juin 2024
Nous recherchons un(e) réceptionniste DE NUIT pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Responsabilités : - Accueillir les clients à leur arrivée - Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les restaurants - Gérer les réservations et les annulations - Gérer et clôturer les comptes clients - Encaissements - Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception - Service au bar dans la limite des horaires légaux Exigences : - Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Sens aigu du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement La connaissance de Résalys serait un plus. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, avez une excellente présentation et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer. Poste à pourvoir dés que possible ***Envoyer CV + LM à l'attention de Mr Freddy BREMAUD à direction.beachhotel@sowell.fr***
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Connaissance de Résalys
- Maîtrise des standards de service à la clientèle
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOWELL HOTELS LE BEACH
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://www.sowell.fr
En plein cœur de Trouville-sur-Mer, à 50 mètres de la plage de sable, face à la mer et à deux pas de Deauville, le Beach Hôtel vous accueille au sein de son Hôtel ou de sa Résidence. Avec 125 chambres tout confort, son bar, son hall chaleureux avec cheminée, sa piscine couverte chauffée offrant une vue imprenable sur la mer, le Beach Hôtel dispose de nombreux atouts. M. FREDDY BREMAUD
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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