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- Détail de l'offre 175XSHT
Agent / Agente de prévention et de proximité (H/F) 94 - BONNEUIL SUR MARNE
Offre n° 175XSHT
Agent / Agente de prévention et de proximité (H/F)
94 - BONNEUIL SUR MARNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
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Sous la responsabilité de la direction, il ou elle réalise les différentes missions d'accompagnement social (information, prévention et médiation) en direction des habitants au sein du bureau de Poste. La mission d'accueil, écoute et d'accompagnement des habitants repérés comme fragiles à la Poste. Dans le cadre de cette mission d'accompagnement social l'agent de proximité doit lors des sessions à la poste : - Accueillir, écouter les personnes qui se présentent - Instaurer un climat de confiance - Orienter et mettre en relation avec le bon service de la Poste - Aide et accompagnement sur les démarches en bureau (retrait, affranchissement, accès internet) - Gérer les flux de personnes - Prévention et gestion des conflits Suivi - compte-rendu : - Remplir les fiches de suivi permettant de réaliser un bilan des actions sur la journée - Signalement dysfonctionnements - Participer à la réalisation des bilans intermédiaires et finaux La mission de partenariat : - Participer aux différentes réunions et formations nécessaires à la bonne exécution de la mission avec les partenaires. Etre éligible au contrat Parcours Emploi Compétences CUI CAE.
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.0 Euros à 1802.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents - agent de prevention et proximité
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Assurer une médiation
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
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