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- Détail de l'offre 175YNMK
Agent / Agente d'accueil (H/F) 83 - LA FARLEDE
Offre n° 175YNMK
Agent / Agente d'accueil (H/F)
83 - LA FARLEDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
Rattaché(e) au Responsable de site au sein de l'Etablissement Pénitentiaire, vous assurez en charge l'accueil des familles des personnes détenues, la garde et l'animation pour les enfants, la réservation téléphonique des parloirs et ce, dans le respect de la réglementation, des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement de la politique de l'entreprise.. Accueil téléphonique : Réceptionne et traite les appels des familles Accueil physique : Saisi les réservations des parloirs dans le logiciel interne Tient le planning des réservations Gère le suivi administratif Est en charge totale du visiteur de l'accueil des familles jusqu'au retour des parloirs Accueil, informe et oriente les familles au sein du local d'accueil Prend en charge l'accueil physique des familles des personnes détenues Assure la garde et l'animation pour les enfants Missions d'ordre général : Respecte les différentes procédures du client et de l'entreprise liées à la prestation Veille aux bonnes relations avec l'association (partenariat) Assure un rôle d'interface entre le client et les familles Effectue les reportings destinés au responsable de site pour le RMA Jours travaillés : Le lundi : Réservation parloirs téléphonique Mercredi, Vendredi et Samedi : Agent d'accueil Jours non travaillés : Mardi, jeudi et Dimanche
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - accueil et accompagnement socialCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents animation socioculturelle - BAFA Cette formation est indispensable
Compétences
- BAFACette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils de communication (bureautique)Cette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Justice
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