Pilotage des réparations SAV et des ateliers : Vous organisez et gérez l'atelier central de réparation, qui officie comme expert technique et garantit la réparation des bijoux et montres vendues dans les espaces « Le Manège à Bijoux ». Vous organisez et gérez les ateliers Bijouterie, Horlogerie, Gravure et Renfilage de perles. Vous veillez à la qualité des prestations et au respect des délais. Vous gérez les ateliers de réparation externes travaillant pour la centrale d'achat. Vous gérez les relations avec les responsables des espaces « Le Manège à BijouxExpertise SAV : Vous participez activement aux phases de développement des bijoux et des montres vendues dans les espaces « Le Manège à Bijouxpour apporter une expertise quant à la stratégie de réparation des produits. Vous définissez les pièces détachées nécessaires. Vous définissez/développez les outils nécessaires.   En complément de ces deux axes, vous aurez également pour missions : Vous participez activement à l'amélioration du logiciel métier de la centrale d'achat en lien avec l'équipe informatique interne (ex : remontée des bugs, des nouveaux besoins...) Vous gérez les nouveaux projets SAV (ex : mise en place de nouveaux services, nouveaux process...) Vous internalisez un maximum de prestations au sein de l'atelier central de réparation (mise en place d'équipements, organisation de l'atelier et recrutement de compétences clés).