En tant qu'alternant gestionnaire technico-commercial sein du service client, vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels entrants des clients et fournir un support technique aux techniciens sur le terrainTraiter les demandes clients entrantes par écrit via courrier et mails, en garantissant des réponses rapides et précisesIdentifier les problèmes et les résoudre en collaboration avec les équipes techniques appropriéesAssurer un suivi efficace des demandes des clients pour garantir leur satisfactionDiplôme préparstrong>Bac+2/3Type de formation : BTS/BUT relation client Date de début d'apprentissage souhaitée : septembre Durée de l'apprentissage : 1/2 ans