Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un expert en dépannage et réparation informatique, un Technicien(e) Systèmes et Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gérer les accès informatiques des collaborateurs (sessions, licences, emails, ?) en relation avec nos fournisseurs ; Assurer le traitement des problématiques de base Microsoft 365 et OneDrive Contribuer à la gestion de la téléphonie fixe et mobile ; Contribuer à la maintenance et le dépannage 1er niveau du matériel informatique et bureautique des collaborateurs ; Assister nos intervenants quant à leur espace intervenant ; Prendre en charge les remontées de bugs et les transmettre à notre équipe de développement ; Prendre en compte les suggestions et demandes d'améliorations de nos systèmes d'information, les spécifier, tester les déploiements. Profil : En cours de formation supérieure niveau Bac + 2 du type BTS ou IUT informatique, vous recherchez une alternance dans ce domaine. Vous êtes doté(e) d'un sens pratique et de l'organisation. Serviable et accessible, vous savez vous adapter à vos clients internes. Vous êtes débrouillard, autonome, rigoureux et fiable.Poste basé à Paris