Nous recrutons un.e chargé.e d'accueil pour notre agence d'Hérouville Saint Clair.Premier(ère) interlocuteur(trice) physique des clients en agence, vous assurez la relation aux locataires, fournisseurs, partenairesVous intervenez sur des champs variés tels que la gestion locative, la commercialisation ou la partie technique selon les besoins, en premier niveau. Vos principales missionsAccueil physique agence : vous renseignez ou orientez le client ou le prospect vers l'interlocuteur internevous enregistrez les demandes de logement et les demandes de mutationvous recevez et vérifiez les attestations d'assurancevous tracez dans notre système d'information les sollicitations de nos clients (réclamations clients et demandes d'intervention technique), et vous les informez sur l'état d'avancement de leurs demandesvous encaissez les loyersVous serez également amené.e à traiter l'arrivée et le départ du courrier de l'agence, et à assurer diverses missions administratives.