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Chargé de relation client F/H 18 - Aubigny-sur-Nère
Offre n° 176BCTS
Chargé de relation client F/H
18 - Aubigny-sur-Nère - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication de pièces mécaniques et situé à Aubigny-sur-Nère, un/e Gestionnaire interface client F/H dans le cadre d'un CDI. Il ou elle : - Suit le carnet de commandes du client, - Valide le plan de livraison en coordination avec les Opérations et en assure le suivi Les missions sont les suivantes : - Traiter les variations du carnet de commandes sur les "horizons" fermes et flexibles - Analyser les entrées dans les "horizons" de livraison et les écarts vis à vis des prévisions - Valider l'acceptation des commandes et le plan de livraison - Suivre la vie de la commande coordonnée avec les différents acteurs des Opérations Suivre la tenue du Chiffre d'affaire (CA) à court terme - Déclencher, en cas d'écarts et avec le support du commerce, la remise de prix pour frais supplémentaires ou le maintien des engagements du client - Mesurer, analyser la performance de livraison et le niveau de satisfaction clients - Organiser et piloter les retours clients - Identifier les problèmes récurrents de non tenue des objectifs de livraison (On Time Delivery) et proposer des actions d'amélioration en collaboration avec le client Formation en logistique, en supply chain souhaitée La maîtrise de l'anglais est impérative Véritable représentant de l'Entreprise auprès des Clients, vous êtes doté/e d'un bon relationnel, vous êtes autonome, organisé/e et rigoureux/se.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent logistique - en Supply chain
Compétences
- Contrôler l'état des stocks
- Lancer des documents de production
- Organiser le traitement des commandes
- Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
- Établir l'état d'avancement de travaux
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise SYNERGIE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/H13gICufTpUrAVU6TAAu9uQRFEGc0oMz.png)
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
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