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Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F) 72 - LE LUDE
Offre n° 176FCDW
Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F)
72 - LE LUDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 juin 2024
Pour septembre, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité et contribuer au développement de la société. Tâches demandées : Découverte du métier et de nos process sur le terrain avec les techniciens et le chargé d'affaires pendant quelques temps. Gestion de la planification (clients, techniciens et intérimaires) Développement commercial avec suivi du portefeuille clients existant (contact par téléphone et visite sur site possible), prime si C.A récurrent maintenu. Rédaction et envoie des devis techniques et suivi des ventes (actualisation de tableaux analytique mensuel, suivi du stock). Rédaction des fiches et rapports d'interventions pour les techniciens, suivi de l'envoi aux clients Mettre à jour la base de données clients Négociation des commandes d'achats avec les fournisseurs. (Nacelles, produits et fournitures) Mise en relation des divers interlocuteurs pour les formalités d'interventions (clients, collègues, responsables hiérarchiques, prestataires extérieurs, etc.) Enquête de satisfaction la fin des interventions Compétences requises : Les techniques bureautiques et commerciales : Maîtriser les outils de bureautique et de communication, l'orthographe et la grammaire, faire preuve d'une aisance et de compétences rédactionnelles et téléphonique. Utilisation de divers logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, ou encore des logiciels de gestion commerciale pour gérer des bases de données. Le sens du relationnel : Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et le client. Répondre à l'ensemble des demandes qui parviennent au service et être capable de présenter à un client l'activité de la société et les services dont celui-ci peut bénéficier. (formation en amont sur le terrain) Savoir être à l'écoute, synthétiser et transmettre une information, s'exprimer clairement, argumenter, négocier, gérer les conflits et les litiges. Le goût du contact et le sens du service sont primordiaux Si vous êtes une personne motivée, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 16.0 Euros
- Primes
- Mobile
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Élaborer une stratégie commercialeCette compétence est indispensable
- Établir un contrat de venteCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Entreprise
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