Réceptionniste Tournant(e) (H/F) 44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Offre n° 176GRVP
Réceptionniste Tournant(e) (H/F)
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) (H/F) en CDI. Rattaché(e) à notre Chef de Réception, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes en réception constituée de Réceptionnistes Tournants et de Réceptionnistes de nuit. Vous intervenez sur les missions suivantes : - Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out) individuels et groupes. - Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction. - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres. - Connaitre nos prestations et offres tarifaires. - Contribuer à la bonne gestion du département réception. Doté(e) d'un excellent sens de la relation clients, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ce qui vous permet d'anticiper les éventuelles situations difficiles. Une première expérience en réception dans un établissement hôtelier est souhaitée ainsi que la connaissance et l'utilisation d'un ou de plusieurs PMS. Nous travaillons sur PROTEL.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
WESTOTEL
50 à 99 salariés
Mme Marie VERRIER
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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