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Gestionnaire recouvrement amiable (H/F) 16 - Cognac
Offre n° 176HHVT
Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)
16 - Cognac - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juin 2024
Le Groupe Alexandre est un groupement d'huissiers de justice avec plus de 70 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. La société cherche à garantir à chaque instant une qualité de service optimum dans le respect des droits du justiciable et des obligations statutaires. Nous recherchons un(e) gestionnaire de recouvrement, basé(e) à Cognac et rattaché(e) au manager de votre pôle qui compte une dizaine de collaborateurs. Vous serez chargé(e) de recouvrement d'un portefeuille d'impayés garantissant l'atteinte d'un objectif collectif d'encaissement. Les principales missions sont les suivantes : - Négocier par téléphone ou par tout autre canal digital avec les clients/débiteurs, pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier les accords de paiements échelonnés - Convenir de plans de remboursement et les suivre dans le temps - Mettre à jour les dossiers avec toutes les informations utiles au recouvrement - Traiter régulièrement les courriers entrants - Rendre compte de façon régulière de son activité selon les modalités définies par le manager. Le profil recherché Vous avez un profil service client et/ou commercial, une grande capacité d'écoute et une vraie force de conviction doublée d'une incroyable capacité d'adaptation Vous faites preuve de rigueur dans la gestion des dossiers Vous appréciez le travail en équipe et savez travailler en collaboration Type d'emploi : Temps partiel, CDD accroissement d'activité Programmation : Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel A compétences égales, priorité est donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Conditions de l'activité : - travail en open space - port d'un casque téléphonique et utilisation simultanée de 2 écrans - accessibilité par escalier Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : 14 500,00€ à 15 000,00€ par an Nombre d'heures : 24 par semaine Programmation : Du lundi au vendredi Travail en journée Types de primes et de gratifications : Primes sur objectif Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1211.6 Euros à 1340.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en place des actions de prospection
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités juridiques
Entreprise
GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST
20 à 49 salariés
Mme Lucile Lairault
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