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Chargé de clientèle (H/F) 13 - MARSEILLE 13
Offre n° 176KBPY
Chargé de clientèle (H/F)
13 - MARSEILLE 13 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Pour notre équipe basée à Marseille, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F. Vos principales missions sont les suivantes : - Prise d'appel entrants, gestion des mails clients - Proposer des produits et des services pertinents au client - Construire un discours de vente cohérent - Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients - Effectuer les prise de RDV - Appels sortants (fichiers de prospection fourni), appels automatisés via notre logiciel Hermes Net (Vocalcom) avec Salesforce comme CRM pour vous permettre de mieux piloter votre activité et suivre votre portefeuille d'affaires. Le profil recherché: - Aisance téléphonique - Aisance relationnelle - Débutant accepté, une formation solide vous sera dispensée à votre intégration pour vous apprendre tous les secrets de la relation clients.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.00 Euros à 1950.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Convaincre de la pertinence des produits/des services développés par l’entreprise
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Échanger avec les prospects et/ou clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins susceptibles d’entrer en résonance avec l’offre de services/de produits de l’entreprise
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité
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