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Expert Télécom Réseaux et Téléphonie H/F (H/F) 31 - Labège
Offre n° 176KVNG
Expert Télécom Réseaux et Téléphonie H/F (H/F)
31 - Labège - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Le poste à pourvoir peut être localisé sur Labège (31), Carcassonne (11) ou Melun (77) Au sein de la Direction Systèmes d'Informations de VIASANTE Mutuelle, et plus précisément au Domaine Infrastructure Technique, vous assurez la gestion de l'activité téléphonie pour l'ensemble des services de l'entreprise ainsi que ses centres d'appels. * Gestion et suivi de la téléphonie fixe sur l'ensemble des sites de l'entreprise * Gestion de projets liés à la convergence de deux systèmes de téléphonie distincts * Rédaction de cahiers des charges en lien avec l'architecture des réseaux voix et données * Conduite des appels d'offres vers les principaux opérateurs et pilotage des chantiers * Gestion au quotidien de la téléphonie (le câblage, les équipements réseaux télécoms, les applications ACD autocom, centres d'appels, les incidents et les résolutions requises) * Assure le développement de l'architecture technique et fonctionnelle de la téléphonie * Maintien en condition opérationnelle et maintenance de l'outil de gestion des centres d'appels (Kiamo) * Veille technologique sur les outils de téléphonie et softphonie Vous intervenez également sur des chantiers réseaux en collaboration avec les experts réseaux (firewall, TCPIP, diagnostics et résolutions d'incidents réseaux). Environnement technique : * TOIP * IPBX (Mitel) * Kiamo, Nixxis * Cloud Avenue (Data Center Orange) * Micollab * Microsoft Teams Avantages à travailler chez VIASANTE : Contrat cadre forfait jours sur 201 jours (25 congés payés + 25 RTT par an environ), télétravail 2 jours par semaine. Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant. Issu(e) d'une formation initiale bac+3 à bac+5 en réseaux et téléphonie, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum sur de la gestion de systèmes de téléphonie en entreprise. Compétences techniques recherchées : * Connaissance de la téléphonie sur IP (TOIP) * Connaissance de l'outil Kiamo et/ou Nixxis, outils de centres d'appels * Softphonie (Teams, Micollab ou autres) De bonnes bases en réseaux sont nécessaires pour ce poste ainsi qu'une bonne capacité d'organisation et de la rigueur. Vous faites preuve de prise d'initiative et aimez travailler en équipe. Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer ! Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants. Processus de recrutement : * Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement. * Un entretien avec votre futur manager et les RH. * Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires ou un éventuel second entretien vous seront demandés au courant du processus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 43000.0 Euros à 53000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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