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- Détail de l'offre 176KWNT
Assistant chef conciergerie (H/F) 35 - DINARD
Offre n° 176KWNT
Assistant chef conciergerie (H/F)
35 - DINARD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous aurez les missions suivantes : Répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle. Assurer la supervision et la formation nécessaires aux employés du service de la Conciergerie. Assister le Chef Concierge dans ses fonctions et le remplacer lors de ses absences. Connaître l'ensemble des points de vente de l'hôtel ainsi que les heures d'ouverture afin d'être capable d'en informer les clients, Mémoriser dans la mesure du possible les noms des clients ainsi que leurs habitudes, Promouvoir, au cours de ses contacts avec le client, les services offerts par l'Hôtel, Assurer les missions de Chasseurs-Voituriers en cas de nécessité, Se tenir informé de l'ensemble des événements se déroulant à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel (foires, congrès, réunions, salons...), Savoir résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion, Assurer une parfaite communication avec les différents services de l'établissement afin de respecter les volontés des clients, Veiller et superviser les travaux effectués par les employés du Hall, Être le garant de l'image de notre établissement. Profil: Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Votre sens inné du contact, de la confidentialité, votre rigueur, votre expérience de l'hébergement et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Etre titulaire du permis B Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Développer et fidéliser la relation client
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et offres touristiques
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE GRAND HOTEL DE DINARD
50 à 99 salariés
Grand Hôtel Barrière de Dinard 5*, établissement du Groupe Lucien Barrière, membre du réseau Leading hôtels of the world.
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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