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- Détail de l'offre 176LDBG
Offre n° 176LDBG
Assistant SAV (H/F)
69 - Corbas - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2024
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses client un assistant SAV H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée en électroménager avec un positionnement haut de gamme, l'assistant SAV est le garant de la qualité du service. Votre objectif majeur est d'accompagner le client et lui offrir une expérience positive, que ce soit avant l'acte d'achat, pendant, et même après. Vos missions : - Gestion des appels et des mails - Gestion des commandes de pièces et accessoires - Gestion administrative des dossiers de réparation en lien avec les techniciens - Gestion des retours SAV des partenaires (Boulanger, Darty, ect.) - Gestion des réclamations btob et btoc - Gestion des livraisons, ruptures de produit, changement de réf., réf. alternative 35h du lundi au vendredi 09h/17h Accessible en transport en commun Niveau bac+2 minimum, type BTS gestion PME/ PMI ou expérience dans le domaine administratif des ventes. Première expérience réussie sur un poste similaire. - Rigoureux et organisé. - Sens du service client, aisance relationnelle. - Réactivité et polyvalence appréciées. - Connaissance bureautique et pack office. - Bonne communication et travail en équipe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR
M. Lyon Office Agence LIP
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