Gestionnaire Assistance Logiciels Métiers (H/F) 22 - PLERIN
Offre n° 176LNJB
Gestionnaire Assistance Logiciels Métiers (H/F)
22 - PLERIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juin 2024
Le CDG 22 est un établissement public au service des collectivités du département (mairies, agglomérations, communautés de communes, EHPAD...) depuis plus de 50 ans. Véritable partenaire historique, nous accompagnons ces structures au quotidien dans leurs évolutions, leurs questionnements et problématiques dans 4 domaines : les ressources humaines, l'emploi, la santé et le conseil aux décideurs locaux. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nos valeurs sont déclinées au quotidien et s'expriment notamment par : -Des métiers variés et porteurs de sens : une certaine idée du service public -Des projets ambitieux au service des collectivités costarmoricaines : expérimentation, dématérialisation, innovation managériale... -Un équilibre vie professionnelle/personnelle : télétravail /6 cycles de travail différenciés (36h/4 jours, 75h/9 jours...) -Des opportunités professionnelles : formation, mobilité, préparation aux concours... -Un établissement au coeur des Côtes d'Armor, à Plérin -Une structure engagée dans la transition sociétale et environnementale : plan d'actions éco-responsables, inclusion, engagement citoyen facilité... Vous aimez le contact et apporter des solutions pour bien utiliser son logiciel métier ? Vous voulez échapper à la routine ? Le cycle de paie et la comptabilité publique n'ont (presque) plus de secrets pour vous ? Notre équipe vous attend ! Rejoignez le service Assistance Métiers logiciels du CDG. Au sein de la Direction développement numérique et assistance, l'équipe Assistance Métiers logiciels est composée de 7 agents. Elle répond aux demandes quotidiennes des collectivités en matière d'utilisation des solutions métiers Berger-Levrault et JVS (comptabilité, état civil, portail famille, RH ,etc.) : - Plus de 24 000 demandes traitées par an - Plus de 5 000 heures d'ateliers de prise en main en présentiel dans les collectivités du département - Des compétences complémentaires en matière de comptabilité, finances, paie, ressources humaines état civil, élections, facturation, etc. Après un parcours d'intégration qui vous permet de prendre en main les solutions et outils, vous prenez en charge, à distance, les demandes des collectivités et apportez des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés. Vous documentez les réponses et trucs & astuces. Vous rédigez les « comment faire », vous êtes force de proposition pour alimenter la foire aux questions, la base de connaissance, les procédures à communiquer aux collectivités. Vous animez des ateliers de prise en main et des réunions d'information. Et pour vous-même ne pas perdre la main, vous pourrez être amené à réaliser des titres, des mandats, des paies, des DSN, etc. Vous avez une expérience réussie en collectivité sur les solutions métier Berger-Levrault Vous êtes attentif, rigoureux, organisé et possédez une bonne qualité d'écoute, afin d'identifier rapidement les problèmes rencontrés par les collectivités. Vous savez vous adapter aux situations et à vos interlocuteurs (élus, secretaire de mairie, DGS, responsable de structure, agent polyvalent, expert métier, etc. Vous avez l'esprit d'équipe et savez tout autant faire appel à l'expertise de vos collègues que mettre la vôtre à leur disposition. L'enthousiasme, la diplomatie et le sourire sont des qualités indispensables.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1929.0 Euros à 2255.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance techniqueCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
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Mme RENAULT Valérie
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