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Gestionnaire litiges et créances (H/F) 15 - AURILLAC
Offre n° 176LXRV
Gestionnaire litiges et créances (H/F)
15 - AURILLAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Activités principales : - Recevoir, analyser et gérer les dossiers de pré-contentieux et contentieux en liaison avec les partenaires internes et externes; - Assurer l'enregistrement et le suivi des dossiers dans l'outil ONGC; - Rédiger les mémoires et des conclusions; - Notifier les décisions rendues par la CRA et la CMRA; - Assurer le suivi des décisions rendues; - Participer ponctuellement à la gestion des créances; - Réaliser l'ensemble des tâches administratives nécessaires (saisie des données, rédaction de courriers.); - Participer aux actions d'amélioration des procédures internes. Compétences requises : SAVOIR : - Connaître les bases générales de l'organisation judiciaire et de la procédure civile; - Connaître les missions de la sécurité sociale; - Connaître les différents contentieux de la sécurité Sociale serait un plus. SAVOIR FAIRE : - Avoir des capacités d'analyse et de synthèse; - Détenir des qualités rédactionnelles et d'argumentation; - Savoir hiérarchiser les priorités; - Savoir être réactif et traiter en parallèle des sujets variés; - Savoir s'adapter aux outils bureautiques et logiciels nombreux; SAVOIR ETRE : - Faire preuve de discrétion et posséder un sens aigu de la confidentialité; - Etre rigoureux et autonome dans le cadre d'un service organisé; - Etre capable de développer et entretenir des relations de coopération constructives avec des collègues et son encadrement; - Accepter les contraintes organisationnelles et hiérarchiques liées à un organisme appartenant à un réseau fortement structuré; - Savoir gérer ses émotions face à des interlocuteurs; - Savoir adapter ses techniques de communication; - Etre impliqué et avoir le sens du service rendu. Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1918.0 Euros à 1919.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Compétences
- Procédures de recouvrement de créances
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CPAM
100 à 199 salariés
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