Responsable service après vente/Technicien qualité (H/F) 17 - AIGREFEUILLE D AUNIS
Offre n° 176MKSN
Responsable service après vente/Technicien qualité (H/F)
17 - AIGREFEUILLE D AUNIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
En charge du service après vente, vos missions consistent en: Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème matériel ou pose Veiller à la satisfaction de la clientèle Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV Organiser la réception d'articles ou appareils Définir le planning de travail de l'atelier du SAV Assurer le suivi des garanties Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige Informer le fabricant des réclamations des usagers Assurer le suivit administratifs des factures correspondantes Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,. Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement SAV
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- à négocier selon profil/compétences
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Élaborer une stratégie commerciale
- Établir un contrat de vente
- Établir un devis
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Entreprise
PREMIER'S FRANCE
1 ou 2 salariés
M. cédric Boudarel
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