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Chargé de recouvrement (H/F) 35 - Saint-Jacques-de-la-Lande
Offre n° 176MVHH
Chargé de recouvrement (H/F)
35 - Saint-Jacques-de-la-Lande - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Sous la responsabilité de la responsable recouvrement, vos missions consisteront à passer au minimum 65 appels dans le cadre des missions ci-dessous : Gérer la facturation et le suivi : Etablir la facture conformément aux process internes : saisie, codification, rattachement des documents annexes. Vérifier la facturation et assurer sa transmission auprès du client. Relancer le client en cas de retard de paiement par téléphone, mail, courrier. Suivre et saisir l'encaissement. Effectuer un suivi des relations clients : Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations liées à la facturation. Proposer et suivre un échéancier de facturation. Trouver et proposer des solutions pour le recouvrement. Trouver des solutions pour maximiser les encaissements. Saisir le règlement client et l'encaissement. Faire un suivi comptable et reporting : Selon votre expertise, vous serez amené(e) à transmettre au service comptable les encaissements nécessaires au lettrage. Suivre et mettre à jour la BDD et archiver tous les documents contractuels. Les avantages de nous rejoindre : Un circuit d'intégration et de formation à nos outils. Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences. 1 jour de télétravail/semaine (après validation de la période d'essai). Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler Profil recherché : Vous avez un très bon relationnel avec les clients (idéalement par téléphone). Vous savez gérer le stress. Vous êtes capable de gérer vos priorités. Vous êtes à l'écoute de nos clients. Vous avez le sens du service et de la négociation. Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous adhérez à nos valeurs fortes : orientation objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- 24k sur 12 mois en brut + primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Procédures de recouvrement de créances
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de persévérance
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de sécurité privée
Entreprise
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