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Manager technique régional (H/F) 45 - Orléans
Offre n° 176PBZW
Manager technique régional (H/F)
45 - Orléans - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2024
JDL Conseil et Connexions accompagne son client, un grossiste leader dans le domaine de la maintenance des cuisines professionnelles dans le recrutement d'un Responsable Technique SAV (h/f) en CDI. Nous recherchons un profil dynamique et expérimenté pour piloter un réseau de techniciens et sous-traitants. Notre client représente des valeurs fortes telles que la proximité, la confiance et le savoir faire auprès d'une clientèle de professionnels. En tant que responsable technique vous œuvrez au quotidien pour satisfaire une clientèle exigeante en matière de technicité tout en garantissant un service client irréprochable. Vous participez à l'encadrement et la coordination du réseau technique régional composé de 12 techniciens et 10 prestataires. Ainsi vos missions sont les suivantes : Pilotage et management : Vous saurez piloter et manager un réseau de techniciens et de sous-traitants, en assurant une coordination optimale et en maintenant un haut niveau de motivation au sein de votre équipe. Application des procédures : Vous connaîtrez et ferez appliquer les procédures par votre réseau technique, garantissant ainsi des interventions conformes aux standards de l'entreprise. Recrutement de prestataires : Vous serez responsable du recrutement de prestataires compétents, en veillant à sélectionner les meilleurs profils pour maintenir la qualité de leurs services. Gestion des délais et des coûts : Vous garantirez des délais de réparation rapides tout en maîtrisant les coûts de prestations, assurant ainsi une satisfaction client maximale. Support technique : Vous apporterez un support technique à votre réseau, en répondant aux questions et en fournissant des solutions aux problèmes complexes. Analyse des dépannages : Vous analyserez les comptes rendus de dépannages pour identifier les tendances et améliorer les processus. Rédaction de rapports : Vous saurez formaliser des rapports techniques pertinents, fournissant des informations claires et utiles pour le suivi et l'amélioration continue. Qualité des interventions : Vous serez garant de la qualité des interventions, en assurant des prestations irréprochables et conformes aux attentes des clients. Conformité des installations : Vous veillerez à la conformité des installations de cuisines complètes ou complexes, en respectant les normes en vigueur et les exigences de sécurité. Profil recherché : Vous avez une solide expérience en gestion et management d'équipes techniques, idéalement dans le secteur des cuisines professionnelles. Vous êtes un coach référent, capable de mettre en avant votre équipe, de les fédérer autour d'objectifs communs et de leur transmettre vos connaissances techniques. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens de la communication. Vous avez une capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques complexes. Vous possédez un sens aigu de la satisfaction client et de la qualité de service. Postulez ! JDL Conseil et Connexions. Les plus : Un environnement de travail stimulant et convivial. Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. L'appartenance à une belle entreprise disposant d'avantages sociaux compétitifs.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 33000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationCette compétence est indispensable
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesuresCette compétence est indispensable
- Monter et régler une installation, une machineCette compétence est indispensable
- Réparer un équipement, une machine, une installationCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
JDL CONSEIL ET CONNEXIONS
1 ou 2 salariés
Mme Julie de Lesquen
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