- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Hôte de caisse
- Aude
- Carcassonne
- Détail de l'offre 176PJSQ
Conseiller Service client (H/F) 11 - CARCASSONNE
Offre n° 176PJSQ
Conseiller Service client (H/F)
11 - CARCASSONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
Le poste : Le conseiller services assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes de produit et de services. Il trouve la meilleure solution pour le client en termes de services, et de fluidité. Les responsabilités : Accueillir et renseigner les clients. Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise. Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs. Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise. Filtrer les produits. Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention. Assurer la prise de commandes de pièces détachées. Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements. Saisir des financements et abonnements. Gérer les documents administratifs relatifs à son activité. Participer à la lutte contre la démarque Être vigilant à la sécurité des biens et des personnes Savoirs : Savoirs et capacités d analyse et de réflexion liés à un niveau Bac. Connaître les outils de gestion et informatiques liés à son activité. Connaître les règles et procédures internes liées à son activité. Connaître les règles et normes de sécurité des personnes et des biens. Connaître les conditions générales de vente et l'offre de services de l'entreprise. Connaître les techniques de relations clients. Connaître les techniques, technologies et usages des produits. Savoir faire : Assurer un accueil adapté et de qualité. Gérer la relation client. Appliquer les règles et procédures liées à son activité. Gérer une situation conflictuelle. Faciliter le flux clients. Identifier et répondre aux attentes des clients. Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son activité. Savoir être : Écoute. Aisance relationnelle. Empathie. Curiosité. Rapidité. Discrétion.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - SouhaitéCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent vente équipement maison Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Répondre aux attentes d'un client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Entreprise
BOULANGER
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.boulanger.com/evenement/emploi
Chez Boulanger, nous souhaitons que chaque collaborateur soit acteur de son parcours professionnel pour évoluer vers d autres métiers de l entreprise ou du groupe.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
CARREFOUR MARKET - 11 - LEZIGNAN CORBIERES
Ouverture de poste Encaissement des clients Fermeture de la caisse Nettoyage de son poste de travail Salaire sur 13 mois
CDI - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
CRIT Castelnaudary - 11 - Castelnaudary
Description du poste : Le groupe CRIT recrute pour l'un de ses clients un(e) hôte / hôtesse de caisse H/F sur Castelnaudary pour une longue mission. Votre poste consiste à : - Accueillir,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
MAGASIN NOZ avec CV sauf mercredi - 11 - CASTELNAUDARY
Vous travaillerez dans une grande surface distribuant des produits issus du déstockage. Vous aurez pour mission essentielle l'encaissement des ventes. Et ponctuellement - Effectuer le réassort des...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Hôte de caisse
ADEQUAT 257 - 11 - Castelnaudary
Notre agence Adéquat de Castelnaudary recrute des nouveaux talents sur des postes d'hôte de caisse (F/H) pour notre client basé à Castelnaudary. Mission à pourvoir sur Castelnaudary. Missions : -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Hôte d'accueil caisse (H/F)
Bricorama - 11 - CARCASSONNE
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Formation rémunérée Employé Libre-Service/Caisse (f/h) (H/F)
CFA IFCDis - 11 - CARCASSONNE
Pour débuter merci de noter que nous sommes une école et nous recrutons des stagiaires pour des formations. Maintenant que cela est clair passons aux choses sérieuses ! Nous mettons en place une...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Contrat de professionnalisation hôte de caisse (H/F)
Intermarché - 11 - CASTELNAUDARY
Votre contrat de professionnalisation de 12 mois a pour but de vous délivrer la Qualification d'Hôte de Caisse niveau II reconnue par la convention collective de la Grande Distribution. Sous la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Hôte de caisse (H/F)
Intermarché - 81 - LABRUGUIERE
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Caissier(ère)(H/F)
11 - Aude
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Caisse + fichier (H/F)
Intermarché - 11 - LEZIGNAN CORBIERES
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 27 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)