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Technicien SAV (H/F) 85 - STE CECILE
Offre n° 176PYNS
Technicien SAV (H/F)
85 - STE CECILE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juin 2024
Chez RABAUD nous concevons, fabriquons et commercialisons des équipements pour la valorisation du bois en énergie, la mécanisation de la clôture et la construction (BTP). Plaçant l'innovation au cœur de sa stratégie, nous apportons à nos clients une offre permanente de nouveaux produits. Installée depuis plus de 40 ans en Vendée, la société certifiée ISO 9001 depuis 2010 et au CA de 43 M €, emploie aujourd'hui 230 salariés. Pour autant, nous préservons un état d'esprit familial et organisons des évènements tout au long de l'année pour favoriser les échanges entre collaborateurs. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une entreprise robuste tout comme ses machines ! Rejoindre une entreprise engagée (favoriser l'emploi des jeunes et des séniors, convention pour libérer les sapeurs-pompiers volontaires sur leur temps de travail) Des moments de convivialité tout au long de l'année Unir les métiers autour d'un savoir-faire ! La présence d'un comité social économique (chèque vacances, réductions tarifaires, cartes cadeaux .). Epargne salariale (intéressement, participation) Prime assiduité, indemnité kilométrique . Participez-vous aussi à la suite de l'histoire ! https://www.youtube.com/watch?v=2vcfcHsoR04 Rattaché(e) au Responsable du service après-vente, vous avez notamment les attributions suivantes : En intervention chez les clients : - Effectuer des mises en route machines ; - Assurer la formation sur machines ; - Assurer un support technique lors des démonstrations - Développer un bon relationnel avec les clients ; En prise et émission d'appels techniques et/ou SAV en plages journée définies pour le service : - Ouverture et suivi de dossiers SAV pour application du cadre de la garantie - Renseignements techniques produits auprès de nos clients (préconisations, principes d'utilisation et de réglage, maintenance...) ; - Etablissement d'un diagnostic de panne des machines ; - Recherche et propositions de solutions techniques (dossiers courants ou litiges) ; - Saisir et suivre les commandes pièces associées à la gestion des dossiers SAV. En atelier : - Etablir un diagnostic sur machines ; - Réparer les machines, les tester ; - Gérer les retours de pièces (tests des composants, remontées d'informations auprès du technicien en charge de la réclamation...) ; - Mettre en place des outils de tests et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement du service... ; Réaliser des travaux connexes ; - Organiser son travail dans le respect des objectifs (respect des normes, délai, qualité, sécurité...) et en fonction des situations ; Des déplacements réguliers sont à prévoir avec découchés.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents agroéquipement Cette formation est indispensable
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Identifier les composants et les pièces défectueusesCette compétence est indispensable
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnementCette compétence est indispensable
- Réparer un équipement, une machine, une installationCette compétence est indispensable
- électricité, mécanique, hydraulique Cette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de machines agricoles et forestières
Entreprise
RABAUD
100 à 199 salariés
M. Rh RABAUD
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