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Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 75 - PARIS 19
Offre n° 176QKNS
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
75 - PARIS 19 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Vos missions: - Gestion administrative des dossiers, - Pointage des salariés, - Rémunération des salariés, - Factures fournisseurs, - Rédaction de mails et appels téléphoniques, - Maîtrise des logiciels informatiques, - Réalisation d'études de marché, - Elaboration et mise à jour de bases de données clients, - Gestion d'un portefeuille clients, - Mise en place de programmes de fidélisation, - Création de supports de communication, Animation Web : réseaux sociaux, sites marchands.. - L'optimisation des process de travail, - En cas d'absence du gérant : assurer les déplacements sur les chantiers pour supervision des salariés et organisation du groupe, - Une expérience dans le domaine du nettoyage est un plus. Compétences : - Développer des projets de gestion de la relation client - Concevoir et réaliser des enquêtes clients : satisfaction, besoins - Analyser et traiter des données commerciales - Mesurer la qualité de la relation client - Optimiser la valeur client et la segmentation de la clientèle - Concevoir et piloter des programmes de fidélisation - Gestion d'un planning - Planification de rendez-vous - Classification de documents - Création et gestion d'une base de données - Gestion administrative du courrier - Archivage - Rédaction de rapports, de comptes-rendus d'activité, croisement de données - Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles - Savoir-être professionnels - Capacité à réagir rapidement face à des imprévus, changement de planning, savoir hiérarchiser les priorités - Faire preuve d'autonomie et d'organisation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Compétences
- Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
- Développer l'esprit d'équipe
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues
- Anglais
- Espagnol
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Entreprise
GLOBAL WASH NETTOYAGE
M. ADAMA FOFANA
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