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Technicien Qualité Client (H/F) 59 - Lille
Offre n° 176RLMT
Technicien Qualité Client (H/F)
59 - Lille - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
YODEA est un Cabinet de Recrutement régional spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques du Grand Nord de la France dans le développement de leur potentiel humain. Description du poste Notre client, leader dans l'agroalimentaire recherche un Technicien Qualité Client F/H. Rattaché(e) à la Responsable Qualité Client, vous gérez le système documentaire et participez au traitement des demandes et réclamations des clients Europe et Grand Export. Vos principales missions sont : - Gérer le système documentaire interne et externe au travers d'un outil dont vous êtes l'administrateur, - Assurer la mise à jour des documents qualité auprès des différents services utilisateurs, - Prendre en charge le traitement des réclamations clients, collecter et analyser les informations reçues, - Contribuer à l'investigation sur le terrain et rédiger les réponses aux clients en lien avec votre responsable hiérarchique, - Assurer le suivi des actions correctives et préventives, - Traiter et analyser les demandes clients (questionnaires, enregistrements de produit pour l'exportation, tests de traçabilité), - Emettre les certificats d'analyse, de conformité et les attestations. Qualifications Titulaire d'une formation BAC+2 en Agroalimentaire ou équivalent. Vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expérience en assurance qualité, idéalement dans un environnement international. Vous êtes à l'aise avec les outils du Pack Office. Vous faites preuve d'organisation et de réactivité. Votre curiosité, votre esprit d'analyse et vos qualités rédactionnelles vous permettent de traiter efficacement vos dossiers. Un niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral est essentiel.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Collecter, tester, analyser des échantillons, des matériaux
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Préparer les produits et les appareils de mesures et d'analyses et contrôler leur conformité d'étalonnage et de fonctionnement
- Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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