- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Bas-Rhin
- Strasbourg
- Détail de l'offre 176RWMS
CHARGÉS RELATIONS CLIENTS HOSTING H/F (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 176RWMS
CHARGÉS RELATIONS CLIENTS HOSTING H/F (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d'appels, traitement de mails et chat. Vos missions : Répondre aux demandes des clients concernant : - Les contrats d'hébergement, les problèmes techniques de leurs sites, noms de domaines, serveurs, mails et autres options. - Les modifications de coordonnées bancaires, des lettres de rappels de paiements, des demandes concernant les paiements, etc. - Déceler les besoins des clients et réaliser une découverte du besoin client pour réaliser des ventes additionnelles (ventes objectivées). Votre profil : - Vous avez des connaissances en SOFTWARE, codage HTML, Javascript, CSS, création de sites web, hébergement ou programmation ? - Vous possédez une aisance téléphonique certaine, vous êtes reconnu. e pour vos qualités d'écoute, d'expression orale et votre sens du service client ? - Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu'une bonne élocution ? - Vous êtes doté(e) de capacités d'analyse et de prise de recul, vous faites preuve de disponibilité, de réactivité et d'autonomie ? - Vous savez identifier les besoins et proposer les services adaptés à votre interlocuteur ? Ce poste est fait pour vous ! Vos avantages : Remboursement 50% de la mutuelle d'entreprise. Remboursement 50% titre de transport. Carte Tickets Restaurant Une formation de 6 semaines est prévue avant prise de poste (sur la relation client, les solutions web du donneur d'ordre, les techniques de découverte du besoin client, et l'argumentaire de vente) dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi. Type de contrat : CDI à plein temps. Rémunération : Smic / primes / commissions / prime de présence de 120€ par trimestre. Amplitude horaire : Lundi au samedi, de 08h00 à 22h00, jours fériés et dimanches sur volontariat. Durée du temps de travail : 35 heures par semaine, un samedi sur 3 travaillé.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Smic + primes + c
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
![Logo de l'entreprise GROUPE TERRE D'APPELS](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/r9COthz9rPp0ELLlHLpnOBT6JWndUSgT.png)
GROUPE TERRE D'APPELS
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://www.terredappels.com/
Terre d'appels est un centre de relation clients à dimension humaine avec un management tourné vers l'évolution.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Prospecteur Terrain temps partiel(H/F)
CALISUN - 67 - SCHILTIGHEIM
Nous sommes à la recherche de Prospecteur Terrain à Temps Partiel (H/F) pour enrichir notre super équipe ! VOS MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable Prospecteur Terrain, vous êtes au cœur de...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Téléconseiller (h/f)
ADECCO - 67 - Strasbourg
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités de sécurité privée et basé à STRASBOURG (67100), en Intérim de 1 mois un Téléconseiller (h/f). Notre client est une...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé de Clientèle (H/F)
SYMABAT FRANCE - 67 - OBERHAUSBERGEN
VOS MISSIONS : Vous traiterez les appels entrants/sortants et vous aurez en charge la gestion, ainsi que le développement du courant d'affaires, tout en veillant à répondre aux différentes demandes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CHARGÉS RELATIONS CLIENTS « MY WEBSITE » H/F (H/F)
GROUPE TERRE D'APPELS - 67 - STRASBOURG
Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez principalement en réception d'appels, traitement de mails et chat...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller B to C(h/f)
ADECCO - 67 - SCHILTIGHEIM
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités de centres d'appels et basé à SCHILTIGHEIM (67300), 10 Téléconseiller B to C(h/f) en Intérim de 1 mois. Notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller (h/f)
ADECCO - 67 - SCHILTIGHEIM
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités de centres d'appels et basé à SCHILTIGHEIM (67300), 5 Téléconseiller (h/f) en Intérim de 1 mois. Notre client est...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice en dépannage automobile (H/F)
NORD EST DEPANNAGES - 67 - Geispolsheim
Nord Est Dépannages est à la recherche d'un Dispatcheur ou d'une Dispatcheuse pour renforcer son équipe. Le poste est basé à Geispolsheim (67). Votre mission principale ? Suivre les missions de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller-ère clientèle (H/F)
SYNDICAT EAUX ASSAINISSEMENT BAS RHIN - 67 - Schiltigheim
Dans le cadre d'un CDD de 12 mois, vous aurez en charge la réception des appels et le traitement des demandes par mél de nos usagers-clients. A ce titre, vous : * Traitez les demandes de clients...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle au back office (H/F)
MANPOWER FRANCE - 67 - Strasbourg
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle au back office financement professionnels (H/F) Nous vous invitons à rejoindre les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller (h/f)
ADECCO - 67 - Schiltigheim
Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances un Téléconseiller: Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)