Technicien maintenance informatique (F/H) 78 - Vélizy-Villacoublay
Offre n° 176SLRR
Technicien maintenance informatique (F/H)
78 - Vélizy-Villacoublay - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par notre groupe. Devenez des experts en réparation en rejoignant notre centre de services dédié à la mobilité numérique premium. Vous réparerez les terminaux mobiles de grandes marques prestigieuses comme HP, Lenovo ou Microsoft. Intervention sur le matériel - Vous qualifiez les incidents pour le matériel en panne - Vous fournissez un premier diagnostic et une assistance technique - Vous assurez les interventions techniques en atelier sur smartphones, tablettes et laptop Relation clients - Vous effectuez la prise d'appels clients, le support téléphonique et l'aide en ligne - Vous appliquez les procédures SAV spécifiques aux comptes clients Gestion SAV - Vous enregistrez dans les outils dédiés les informations de suivi de tickets et de commandes de pièces - Vous assurez le suivi logistique des produits dans un contexte de délai et de qualité d'intervention - Vous faites le lien avec les prestataires techniques et les transporteurs
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise EXPECTRA](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/l0Rt2BWxYEI1lep85WWYIHEZ2q2uSJlm.png)
EXPECTRA
20 à 49 salariés
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. M. Yuli NZOKUMU
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