- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Architecte logiciel
- Seine-et-Marne
- Détail de l'offre 176TSGY
Hotliner logiciel Paie SIRH (H/F) 77 - LOGNES
Offre n° 176TSGY
Hotliner logiciel Paie SIRH (H/F)
77 - LOGNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Pourquoi nous rejoindre ? Pour soutenir notre croissance, nous recherchons des collaborateurs engagés et dynamiques qui souhaitent évoluer au sein de nos équipes tout en poursuivant leur projet professionnel. Nous recrutons un(e) Hotliner pour renforcer notre équipe support sur notre logiciel AFI SEDNA de gestion des Ressources Humaines des collectivités locales. Vos missions Après une formation approfondie à nos méthodes et logiciels, vous intégrerez nos équipes support et serez responsable des missions suivantes : - Prendre en charge les appels téléphoniques et les emails de nos clients (collectivités locales). - Qualifier et diagnostiquer les dysfonctionnements rencontrés. - Assister les clients dans la résolution de leurs incidents et répondre à leurs demandes. - Rédiger des tickets pour le suivi des appels. Compétences et savoir-faire recherchés - De formation Bac+2 minimum, vous maîtrisez l'environnement informatique et êtes à l'aise avec l'environnement Windows, Office - Vos connaissances en Paie/ressources Humaines sont indispensables - Une première expérience en tant qu'Hotliner serait un plus. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Permis B Missions complémentaires - Participer ponctuellement à des missions de formation de nos clients. - Contribuer aux tests produits et à la documentation. Qualités personnelles - Esprit d'équipe. - Sens de la relation client. - Aisance téléphonique. - Patience et rigueur. - Curiosité. Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise : - L'humain d'abord : La qualité des relations entre collègues et avec nos clients donne un sens à notre métier. - L'expertise métier : Nous sommes des spécialistes des métiers de nos clients et de l'informatique. - L'agilité : Nos équipes et nos produits s'adaptent rapidement et efficacement aux changements réglementaires et aux besoins de nos clients. - S'inscrire dans le temps long : Notre entreprise a une histoire, nous construisons des relations durables avec nos clients, et nos produits sont conçus pour durer. Avantages et conditions pratiques - Horaires : Lundi au Vendredi, 9h-17h - Avantages : RTT, Carte Tickets Restaurant, Mutuelle santé et prévoyance, prime de vacances - Télétravail partiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Déterminer des mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniquesCette compétence est indispensable
- Communiquer auprès de ses clients internes et externes
- Rédiger le contenu d'un support de communication
- Structurer, synthétiser des informations
- Paie
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
Entreprise
AGENCE FRANCAISE D'INFORMATIQUE
20 à 49 salariés
Qui sommes-nous ? Depuis 1981, l'Agence Française Informatique (AFI) développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public. Nos logiciels, conçus en étroite collaboration avec les agents, facilitent leur quotidien et améliorent le service rendu aux citoyens. Avec 86 collaborateurs répartis sur toute la France, AFI continue de croître et de se développer. Mme Véronique TURPIN
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Autodidacte passionné par les logiciels (H/F)
RANSON PATRICE - 91 - LISSES
Nous recherchons une personne curieuse, structurée et passionnée par l'informatique applicative et les solutions logicielles professionnelles. (Donc très à l'aise avec l'informatique en général)....
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Développeur ERP F/H (H/F)
E-KENT - 91 - Massy
Vous avez le goût de l'aventure et une passion pour les nouvelles technologies et le domaine médical ? Kent a un poste pour vous ! Notre partenaire, réseau international expert en sécurité...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / Consultante ERP (H/F)
NAGARRO ES FRANCE - 92 - PUTEAUX
Nous recherchons à renforcer notre équipes de consultants SAP, dans nos bureaux de la Défense. Vous aurez en charge un périmètre fonctionnel et vous travaillerez sur l'ensemble des phases du projet...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / Consultante ERP (H/F)
VIBTIC - 94 - BOISSY ST LEGER
Nous sommes à la recherche des consultant / consultantes ERP qui ont des connaissances en SAPpour occuper un poste dans nos équipes au sein de notre structure VIBTIC. La mission d'un consultant SAP...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant(e) ERP IFS H/F (H/F)
MeltOne Advisory - 75 - PARIS 08
MeltOne Advisory, c'est 10 ans d'aventure dans la transformation digitale. Nous sommes en pleine croissance et nous avons besoin de toi pour continuer à relever de nouveaux challenges aux côtés de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant(e) ERP SAP S/4HANA (H/F)
MeltOne Advisory - 75 - PARIS 08
MeltOne Advisory, c'est 10 ans d'aventure dans la transformation digitale. Nous sommes en pleine croissance et nous avons besoin de toi pour continuer à relever de nouveaux challenges aux côtés de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant.e Documentum (H/F)
AMEXIO - 92 - NEUILLY SUR SEINE
QUI SOMMES-NOUS ? Parler d'Amexio, c'est parler d'une entreprise solide par son expertise Enterprise Content Management (ECM) et Customer Communications Management (CCM) et perspicace par son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant.e Nuxeo (H/F)
AMEXIO - 92 - NEUILLY SUR SEINE
QUI SOMMES-NOUS ? Parler d'Amexio, c'est parler d'une entreprise solide par son expertise Enterprise Content Management (ECM) et Customer Communications Management (CCM) et perspicace par son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / consultante support TMA ERP (H/F)
ESSOR SCIC SARL A CAPITAL VARIABLE - 92 - GENNEVILLIERS
LAU DE LA COM est spécialisée en sourcing pour des entreprises du secteur numérique. Nous recherchons pour le compte d'une ESN plusieurs consultants HF. A propos de notre entreprise cliente...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Consultant / consultant fonctionnel ERP (H/F)
ESSOR LAU DE LA COM - 92 - GENNEVILLIERS
LAU DE LA COM est spécialisée en sourcing pour des entreprises du secteur numérique. Nous recherchons pour le compte d'une ESN plusieurs consultants HF. A propos de notre entreprise cliente...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)