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- Détail de l'offre 176WGPK
Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F) 2A - AJACCIO
Offre n° 176WGPK
Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)
2A - AJACCIO - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Best Western Plus Ajaccio Amirauté 4 étoiles recherche Prise de poste dès que possible. Réceptionniste tournant (nuit et jour), CDD de remplacement de 4 mois minimum, 35 heures/semaine. Possibilité d'hébergement par l'employeur des personnes domiciliées hors Ajaccio ou proche région pendant les 4 premiers mois du CDD. Best Western Plus Ajaccio, 4 étoiles, 129 Chambres, Suites, Appartements. Situation Ajaccio ville. Position parmi les leaders de son marché Hauts niveaux services-prestations avec également services Séminaires-Événements. Équipements loisirs détente ; Piscine, Spa, Terrasses, bars, salons Clientèle année, régionale, nationale et internationale, Affaires et loisirs, CSP ++. Équipe Réception (8/9 personnes). En contact direct avec clientèle, vous représentez l'Établissement. Principales missions : - accueil - Garanti la sécurité des biens et des personnes pendant ses "shifts" de nuit - coordonne/déclenche réponses aux demandes clients - renseigne sur prestations hôtel, sur services et activités touristiques Ajaccio + Région - formalités arrivée/départ y compris facturations et encaissements - Traitement RÉSERVATIONS : prises, enregistrements, contrôles, ... des réservations, - Outils informatiques (PMS, CRS, YIELD,...) et bureautique. - traitements des appels téléphoniques et de la correspondance, - polyvalence sur autres activités de l'établissement ; Alimentation et Boissons (bar, pdj, restaurant, "banqueting"), et Etages.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2045.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 4 MoisCette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
- CAP, BEP et équivalents - Hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Modes de paiementCette compétence est indispensable
- Réglementation sécurité incendieCette compétence est indispensable
- Yield management / tarification en temps réelCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Stratégie tarifaire
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Italien
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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