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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F) 18 - BOURGES
Offre n° 176WKXW
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)
18 - BOURGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Notre agence, spécialisée dans les risques des professionnels depuis 1975, recherche son futur conseiller clients entreprises, H/F. Vous serez notamment en charge des missions suivantes : Devenir l'interlocutrice privilégiée des clients (RDV clients, Appels téléphoniques, .), Contacter les clients en portefeuille, prendre des RDV en agence ou ponctuellement à l'extérieur Assurer le maintien et la saturation de son portefeuille et contribuer au développement d'affaires nouvelles, Recherche et identification des besoins des clients, Fidélisation de la clientèle, Assurer les opérations d'enregistrement et de suivi des contrats IARD et assurances de personne des clients et prospects : Auto, Habitation, MRP, PJ, cyber, GAV . Assurer la gestion administrative quotidienne des contrats des clients attitrés (avenants, suivi des sinistres, appels à cotisations, réclamations.) Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client. Réviser régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque, Contrôler et inspecter les souscriptions en veillant qu'elles soient conformes à la règlementation DDA, Préparer les éléments nécessaires aux négociations avec les compagnies d'assurances, Appels sortants (suivi clientèle, prospection, .) Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance de contrat, Renseigner la base de données et les fichiers clients Accompagner les clients dans leur parcours digital (création et accès à l'espace client, aide à la navigation.), Rendre compte de ses activités et de ses résultats auprès de son manager. Traiter les réclamations clients. Issu(e) d'une formation en assurance, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) dans la gestion de votre travail, et vous attachez de l'importance à la qualité du service apporté aux clients . Salaire : 28-34 k€ selon profil et expérience (fixe + variable) Titre restaurant Mutuelle prise en charge à hauteur de 2/3 par l'employeur
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 34000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents assurance
Compétences
- AssurancesCette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décisionCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
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