Chargé de clientèle h/f 68 - MULHOUSE
Offre n° 176XFWM
Chargé de clientèle h/f
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
Vous assistez le responsable d'agence dans le développement de l'activité commerciale d'une agence O2 au niveau local. Missions principales : - Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies.), - Faire connaitre la société O2 au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons.), - Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté, - Suivre la mise en place de la prestation chez ses clients, - Assurer et gérer la satisfaction clients, - Effectuer les rapports d'activités demandés par l'entreprise (notamment à l'aide du logiciel interne), - Encadrer, le cas échéant, les stagiaires commerciaux Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie. Compétences requises : - Connaissance du tissu économique local (entreprises concurrentes, zones à prospecter.) - Connaissance des techniques de vente - Maîtrise des procédures internes - Goût pour le terrain et l'opérationnel - Sens du service client, écoute, - Esprit de conquête - Capacité de travail, implication - Bonne présentation - Partage des valeurs de l'entreprise Pré-requis : Une expérience commerciale probante est recommandée, idéalement en BtC. Une sensibilité pour les services à la personne est indispensable. La possession du Permis B et la maitrise de l'outil informatique sont indispensables. Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs. Les horaires sont fonction de la nécessité de l'activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée et le samedi matin).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Techniques commerciales
- Techniques d'écoute active
- Élaborer une stratégie commerciale
- Établir un contrat de vente
- Établir un devis
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.
Entreprise
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