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Téléconseiller / Téléconseillère retraite (H/F) - MRS 31 - TOULOUSE
Offre n° 176YCTT
Téléconseiller / Téléconseillère retraite (H/F) - MRS
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
INSCRIPTION IMPERATIVE SUR L'EVENEMENT ET NON SUR CETTE OFFRE. https://mesevenementsemploi.pole-emploi.intra/pe-action-conseiller/previsualiser/evenement/291282 Prise de poste le 22 juillet 2024. Poste en CDI. PRO DIRECT, spécialiste de la relation client par téléphone, recrute des Téléconseillers et Téléconseillères retraite (H/F). Vous assurez la relation à distance en prenant en charge les appels entrants des clients au sujet de leur dossier retraite. Au sein d'une équipe commerciale dynamique et accompagnée de deux managers, vous prenez en charge : - La relation à distance avec les clients retraités ou bientôt à la retraite, - vous les renseigner, les informer sur leurs demandes retraites - faire preuve de patience - bien les guider à distance sur l'outil informatique et internet. Profil recherché : Recrutement ouvert à toute personne débutant sur ce poste, sans condition de diplôme. - Vous avez le goût du challenge - Vous possédez une excellente expression orale et écrite - Votre rigueur et votre adaptabilité sont vos plus beaux atouts - Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail convivial dans lequel esprit d'équipe rime avec dynamisme. Conditions du poste : - CDI 35H - Salaire fixe brut SMIC + Prime - Carte restaurant après 3 mois d'ancienneté - Prise en charge titre transport à hauteur de 50 % - Avantages CE Ce recrutement par simulation se fera SANS CV, vous serez évalué/e sur les habiletés liées au poste via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS): Agir dans une relation de service, Communiquer, Recueillir et analyser des données, Respecter les normes et les consignes, Travailler sous tension.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : SMIC sur 12 M + chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - Ouvert à toute personne intéressée
Formation
- Aucune formation scolaire
Compétences
- Agir dans une relation de service
- Communiquer
- Recueillir et analyser des données
- Respecter les normes et les consignes
- Travailler sous tension
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
PRO DIRECT
100 à 199 salariés
- Site internet
- http://www.groupe-prodirect.com/
Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l'IT, nos 600 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication.
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