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- Détail de l'offre 176YJMZ
Offre n° 176YJMZ
Réceptionniste (H/F)
67 - PLAINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juillet 2024
Le métier de Nutchel est de développer de nouveaux lieux forestiers d'une part, et d'opérer et de commercialiser les villages existants d'autre part. Notre philosophie : Se recentrer sur l'essentiel, soi-même et ceux que l'on aime, rend plus heureux et épanoui. Nous sommes des amoureux de la nature, nous avons à cœur de prendre soin les uns des autres et de notre collectif. Nous sommes des « Doers (faiseurs) créatifs polyvalents » et nous aimons les difficultés car ce sont elles qui nous font grandir, individuellement et collectivement. Vos missions - Vous effectuez l'accueil des clients lors des jours de check-in/check-out ainsi que leur gestion pendant leur séjour - Vous orientez et renseignez la clientèle - Gestion des services expérientiels et participation à leur préparation (paniers repas, saunas, vélos etc.) - La résolution des situations de crise et des insatisfactions clients par l'identification et la mise en place de solutions terrain - Vous gérez le téléphone d'astreinte en dehors les horaires d'ouvertures (à tour de rôle) Votre expérience - Vous avez au moins 2 ans d'expérience de gestion dans l'industrie hôtelière et dans la gestion d'un centre de profit. - Vous êtes familiarisé avec les systèmes de réservation et les techniques d'accueil. - L'esprit d'initiative, le sens de « l'urgence », la résolution de problèmes, la perspicacité commerciale et une aisance relationnelle sont autant d'atouts pour réussir à ce poste, en plus de votre intérêt marqué pour la nature et l'éco-tourisme. - En plus de l'anglais vous parlez le français ou l'allemand. Le néerlandais est un plus Votre profil - Vous êtes orienté(e) vers le client - Vous êtes polyvalent(e) - L'organisation est une seconde nature chez vous. - Vous avez un bon relationnel et le sens de l'écoute Ce que nous offrons - Une équipe internationale et enthousiaste, entreprenante et orientée vers le client - Une atmosphère de travail agréable dans un nouveau village forestier, dans une région où la nature occupe une place centrale - Temps plein - Date de prise de poste : Dès que possible - Possibilité de logement sur place
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservations
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- AllemandCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
NUTCHEL FRANCE
3 à 5 salariés
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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