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STANDARDISTE - TELECONSEILLER (H/F) 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 176YPPC
STANDARDISTE - TELECONSEILLER (H/F)
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE JOBLINK, société spécialisée dans le recrutement CDI,CDD et intérim, recherche pour l'un de ses client, un Assistant Standardiste H/F. Le poste est à pourvoir dès maintenant, en intérim jusque septembre. Vos missions principales seront les suivantes : Prendre en charge les appels entrants de manière professionnelle et courtoise. Dispatcher les appels vers les services administratifs ou techniques en fonction des besoins des clients. Gérer les appels de type Hotline en orientant les interlocuteurs vers les techniciens helpdesk ou en prenant les messages si nécessaire. Accueillir et orienter les visiteurs. Assurer le réassort des produits pour les clients, en coordination avec les équipes concernées. Contrat : Temps plein (35 heures) en présentiel. Horaires : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30. Salaire : à partir de 1800 b/m PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'un baccalauréat dans le domaine administratif, ou vous disposez d'une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout. Excellente maîtrise de la communication téléphonique et de l'accueil client. Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe. Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités. Bonne compréhension des technologies de téléphonie, informatique et d'impression serait un plus. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Dans le cadre de sa politique diversité, Job Link étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
JOB LINK
6 à 9 salariés
Mme Adélaïde PEYRAMAURE
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