Sous la responsabilité du Responsable de pôle Exploitation et Gestion Locative, vous prenez en charge des missions de contrôle de la facturation et des corrections associées ainsi que d'audit de bases de données clients et mise en œuvre des plans d'action associés. Vous assurez également des missions spécifiques d'expertises en matière de gestion locative.Dans ce cadre :MISSIONS PRINCIPALES :Vous gérez l'encaissement des aides,Vous traitez, contrôlez et gérez la facturation obligatoire des assurances,Vous vérifiez le processus de révision annuelle des loyers des baux privés et assurez la communication aux clients,Vous lancez des ordres d'exploitation concernant la facturation des soldes de régularisations de charges, des consommations d'eau réajustées, des tarifs d'eau notamment,Vous contrôlez le quittancement mensuel et réaliser les corrections nécessaires,Vous organisez les audits et proposez les plans d'actions associés (mise en œuvre et suivi),Vous contribuez à l'amélioration continue des outils, projets et processus gestion locative en qualité de référent,Vous traitez les demandes complexes (ticketing) en appui aux assistants exploitation gestion locative. MISSIONS SPECIFIQUES : SLS/OPS et ventes en bloc :Vous êtes le référent sur la thématique SLS/OPS et piloter la réalisation des enquêtes,Vous assurez la formation des équipes au SLS/OPS,Vous contrôlez les saisies,Vous vérifiez les intégrations des facturations,Vous réalisez les statistiques,Vous êtes référent des ventes en bloc.