ACCUEIL - Assure l'accueil physique des visiteurs et des familles - Assure l'accueil téléphonique général de l'établissement, oriente les appels, prend et transmet les messages le cas échéant - Accueille et dirige les ambulances, pompiers, policiers - Accueille les rendez-vous ou entretiens programmés sur les plannings des Psychiatres, Psychologues et de la Diététicienne GESTION DES ACCES - Contrôle les accès des visiteurs - S'assure de la fermeture des portes et fenêtres des lieux communs avant la fin de son poste - Répond aux appels sonnette et demande d'ouverture de portail - Note les noms et heures d'arrivée et de départ des fournisseurs et techniciens selon la procédure - Note sur le document prévu à cet effet les noms et heures d'arrivée et de départ des visiteurs dans le cadre du plan Vigipirate GESTION DE L'AGENDA entrée / sortie des patients en permission GESTION DU COURRIER - Réceptionne les courriers recommandés - Trie et dispatche le courrier dans les bannettes de chacun - Collecte et affranchit le courrier AUTRES ACTIVITES ADMINISTRATIVES - Centralise les informations relatives aux nombres de repas quotidiens et les transmet au gérant de la cuisine selon la procédure - Gère les accès wifi des patients en lien avec la procédure - Met en forme et communique le planning des astreintes médicales - Met à jour la liste téléphonique des numéros internes - Transmet aux Secrétaires Médicales toutes les demandes relatives aux patients - Assure divers travaux administratifs selon les besoins de l'établissement - Met à jour le tableau des activités thérapeutiques et pédagogiques des services - Participe à la prise de renseignements dans le cadre des admissions des patients - Rappelle les patients la semaine précédant leur rendez-vous de CEMI et CS d'admission (y compris le Relais) - Discrétion et confidentialité professionnelle - Souplesse et adaptabilité rapide au fonctionnement de l'établissement - Sens de l'observation - Bonne présentation - Esprit d'équipe - Sens du relationnel - Réactivité - Disponibilité